por Marketing QServus | Feb 28, 2025 | Líderes
¿Tomas decisiones estratégicas basadas en suposiciones o en datos reales? Si no estás extrayendo información clave de tus encuestas, probablemente estés dejando pasar oportunidades valiosas para mejorar tu negocio. Las encuestas no solo sirven para medir...
por Marketing QServus | Feb 24, 2025 | Líderes
¿Alguna vez te has sentido como si estuvieras remando contra la corriente, tratando de mantener a flote tu negocio mientras escuchas quejas y comentarios negativos? Es como tener un agujero en el barco: por más que intentes achicar el agua, sigue entrando. Pero, ¿y si...
por Marketing QServus | Ene 20, 2025 | Líderes
Imagina esto: un cliente envía un ticket porque no puede acceder a su cuenta. Tu equipo lo resuelve rápido y eficiente, pero… ¿cómo sabes si el cliente quedó contento? Resolver problemas no siempre significa que el cliente quedó satisfecho. A veces se van con...
por Marketing QServus | Ene 17, 2025 | Líderes
¿Te ha pasado que dedicas tiempo a crear una encuesta perfecta, la envías a tus clientes con toda la emoción y… el silencio es ensordecedor? Aumenta respuestas en encuestas con una solución simple: los recordatorios automáticos. Apenas un par de respuestas llegan,...
por Marketing QServus | Ene 9, 2025 | Líderes
¿Te ha pasado que intentas resolver algo importante y te das cuenta de que el soporte está en otro idioma? Es frustrante, ¿verdad? Ahora imagina lo mismo, pero en un contexto de negocios: tienes una herramienta que debería ayudarte a recopilar opiniones valiosas de...
por Marketing QServus | Dic 23, 2024 | Líderes
“Un cliente satisfecho es el mejor regalo que una empresa puede recibir”. Esta frase, que podría sonar como un cliché, tiene un trasfondo poderoso. Especialmente en Navidad, cuando la calidez y el espíritu de conexión están en el aire, regalar experiencias...
