por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Empleados
En el mundo empresarial actual, mantener a los empleados comprometidos y motivados es esencial para el éxito a largo plazo. Una de las herramientas más efectivas para medir y mejorar este compromiso son las encuestas post-eventos. Estas encuestas, realizadas después...
por Marketing QServus | Oct 23, 2023 | Empleados
En el mundo empresarial actual, donde la experiencia del cliente (CX) ha dominado las conversaciones, surge un nuevo protagonista: la experiencia del empleado (EX). Si bien la CX se centra en cómo los clientes perciben y se sienten acerca de una marca o servicio, la...
por Marketing QServus | Oct 23, 2023 | Empleados
En la era de la digitalización y la inmediatez, confiar únicamente en encuestas anuales para evaluar el bienestar laboral puede resultar obsoleto. Las organizaciones modernas requieren herramientas y estrategias más dinámicas que reflejen las realidades cambiantes del...
por Marketing QServus | Oct 19, 2023 | Empleados
Antes de la irrupción de la IA, las empresas se basaban en encuestas anuales o semestrales para medir la satisfacción en el trabajo de sus empleados. Estas encuestas, aunque útiles, presentaban limitaciones en cuanto a la rapidez de respuesta y la capacidad de...
por Marketing QServus | Oct 4, 2023 | Empleados
Vivimos en tiempos sin precedentes. La revolución digital, combinada con las recientes transformaciones en la forma en que trabajamos – como el auge del trabajo remoto y los equipos distribuidos – ha redefinido lo que significa la satisfacción laboral. Ya...
por Marketing QServus | Oct 2, 2023 | Empleados
En el mundo empresarial actual, la satisfacción laboral y la experiencia del cliente son dos pilares fundamentales para el éxito. Aunque a menudo se tratan como entidades separadas, existe una conexión profunda y significativa entre ambas. En este artículo, nos...
