por Marketing QServus | Sep 1, 2023 | Clientes
La experiencia del cliente ha cobrado relevancia en la era moderna. Cada interacción, gesto y palabra cuenta. Pero, ¿has considerado el poder transformador de una simple sonrisa en esta ecuación? Veamos cómo una sonrisa puede influir en la lealtad, percepción y, en...
por Marketing QServus | Ago 31, 2023 | Clientes
Para cualquier negocio, grande o pequeño, es vital saber qué piensan tus clientes. Imagina navegar en un vasto océano sin una brújula; podrías perder el rumbo fácilmente. Las encuestas de satisfacción actúan como esa brújula esencial, señalando si estamos en la...
por Marketing QServus | Ago 30, 2023 | Clientes
En un mercado saturado donde las empresas compiten ferozmente por la atención y lealtad del cliente, hay un recurso invaluable que a menudo se pasa por alto: el feedback del cliente. Imagina tener un mapa detallado que te muestre exactamente qué quieren tus clientes,...
por Marketing QServus | Ago 29, 2023 | Clientes
Descubre cómo la CX en restaurantes potencia la satisfacción del cliente, reseñas y éxito en el mundo gastronómico. ¡Eleva tu experiencia culinaria! Salir a comer para muchos no es solo sobre la comida. Es sobre compartir risas, disfrutar de un buen servicio y crear...
por Marketing QServus | Ago 29, 2023 | Clientes
Ninguna empresa puede pasar por alto la importancia de mantener relaciones duraderas con sus clientes y las consecuentes compras que se derivan de ellas. Ahora, más que nunca, es esencial que todos los miembros de una entidad, desde los empleados de base hasta los...
por Marketing QServus | Ago 28, 2023 | Clientes
La transformación digital ha revolucionado el mundo empresarial en la última década. A medida que nos sumergimos más profundamente en esta nueva era, la inteligencia artificial (IA) emerge como el catalizador de los cambios más significativos en el análisis de datos y...