por Marketing QServus | Sep 29, 2023 | Clientes
La satisfacción del cliente es una parte importante de todo negocio, ya que influye directamente en el desempeño y la reputación de una empresa. Se refiere a qué tan complacidos y satisfechos están los consumidores con los artículos o servicios que han...
por Marketing QServus | Sep 28, 2023 | Clientes
Cuando se trata de mejorar un producto, la encuesta de producto es una herramienta invaluable. A través de estas encuestas, puedes obtener feedback de clientes detallado y honesto sobre su experiencia como cliente. Al analizar el feedback obtenido, podemos identificar...
por Marketing QServus | Sep 26, 2023 | Clientes
Vivimos en un mundo impulsado por la digitalización. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una herramienta indispensable para empresas en búsqueda de mejoras en la experiencia del cliente. Al integrar la IA, el análisis cuantitativo...
por Marketing QServus | Sep 25, 2023 | Clientes
Hoy día, con un mercado saturado de competencia, un servicio al cliente de calidad es crucial. La gestión del tiempo se ha convertido en un elemento diferenciador vital para el éxito empresarial, permitiendo optimizar recursos y satisfacer las crecientes expectativas...
por Marketing QServus | Sep 25, 2023 | Clientes
En un mundo interconectado y digital, el perfil del cliente ha experimentado una metamorfosis. El “Cliente 2.0” no es simplemente un consumidor; es un colaborador, crítico y comunicador. Esta evolución ha llevado a las empresas a repensar y reinventar cómo...
por Marketing QServus | Sep 22, 2023 | Clientes
En la era digital actual, el poder de las encuestas se ha multiplicado exponencialmente gracias a la revolucionaria intervención de la Inteligencia Artificial (IA). Las empresas modernas enfrentan el desafío constante de comprender a sus clientes, adaptarse a las...
