por Marketing QServus | Nov 28, 2023 | Clientes
En el mundo digital actual, las empresas y organizaciones se enfrentan a un desafío creciente: cómo interactuar de manera efectiva con sus audiencias y recopilar información valiosa. Las encuestas por SMS son una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a...
por Marketing QServus | Nov 28, 2023 | Clientes
Captar la atención de los clientes es más difícil que nunca en la era digital. Con tantas empresas compitiendo por la misma base de clientes, diferenciarse se ha vuelto absolutamente necesario para sobrevivir y tener éxito. Es por esto que cada vez más negocios están...
por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Clientes, Salud
Las encuestas de atención médica son una herramienta vital en el sector sanitario. Permiten a los profesionales y a las instituciones comprender mejor las experiencias y necesidades de los pacientes. Estas encuestas no solo miden la satisfacción, sino que también...
por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Clientes
¿Quieres conocer realmente lo que piensan tus clientes? Escuchar activamente la voz del cliente (VoC) es crucial para comprender sus necesidades y expectativas. Implementar las herramientas de VoC adecuadas te permitirá recopilar información invaluable para mejorar la...
por Marketing QServus | Nov 24, 2023 | Clientes
Esta guía inicial está diseñada para presentarte el mundo de la Experiencia del Cliente (CX). En ella encontrarás las herramientas y conocimientos fundamentales que te ayudarán a comprender, planificar, medir y mejorar la forma en que los clientes interactúan y...
