por Marketing QServus | Nov 15, 2023 | Clientes
La satisfacción de los empleados es un tema clave para cualquier empresa. Contar con trabajadores felices y comprometidos tiene un impacto directo en la productividad, la retención de talento y los resultados finales. Por eso, buscar formas de mejorar la satisfacción...
por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes
¿Quieres conocer cuán leales son tus clientes y cómo puedes mejorar su experiencia? Medir la fidelidad del cliente es clave para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Un estudio de Bain & Company encontró que un aumento de solo 5% en la satisfacción del...
por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes
¿Buscas formas de aumentar la retención de clientes y mejorar la relación con tus consumidores? Implementar programas de fidelización efectivos debes ser una prioridad. Según un estudio de Bond Brand Loyalty, el 83% de los consumidores dicen que los programas de...
por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes
En la industria automotriz, la evolución hacia encuestas digitales, especialmente aquellas en tiempo real, representa un avance significativo sobre las metodologías tradicionales. Este artículo explora las diferencias entre las encuestas tradicionales vs digitales,...
por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes, Salud
La experiencia del cliente en las clínicas es más que un servicio; es una oportunidad para marcar la diferencia. La integración de QServus y la inteligencia artificial está transformando cómo las clínicas interactúan con sus pacientes, elevando la satisfacción y la...
por Marketing QServus | Nov 13, 2023 | Clientes
Los clientes satisfechos son la clave para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, incluso los clientes más felices eventualmente se irán si no se les da una razón para quedarse. Por eso, desarrollar estrategias efectivas de retención de clientes es fundamental...