por Marketing QServus | Nov 5, 2024 | Clientes
“Otro cliente perdido y no sé por qué…” Esta frase resuena en la mente de miles de empresarios cada día. Mientras revisas tus métricas de negocio, observas cómo los usuarios visitan tu sitio web, navegan por tus productos… y se van sin dejar...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
Las expectativas del cliente están en constante evolución, y entenderlas es clave para el éxito de cualquier negocio. Ya no basta con ofrecer un buen producto – los clientes de hoy buscan experiencias excepcionales de principio a fin. En el tiempo actual, donde...
por Marketing QServus | Oct 16, 2024 | Clientes
¿Has sentido en algún momento que enviar encuestas por email es como gritar en el vacío? No estás solo. A veces, por mucho que nos esforcemos con asuntos atractivos y preguntas ingeniosas, conseguir que los clientes respondan parece una batalla perdida. Pero no te...
por Marketing QServus | Oct 11, 2024 | Clientes, Servicios
Las empresas de servicios esenciales como electricidad, agua y gas enfrentan desafíos sin precedentes en la era digital: Por un lado, la presión por mantener una infraestructura crítica funcionando sin interrupciones. Por el otro, la creciente demanda de una...
por Marketing QServus | Oct 8, 2024 | Clientes, Líderes
Imagina esto: acabas de lanzar una promoción increíble en tu tienda online. Las ventas se disparan, ¡es un éxito rotundo! Pero de repente, tu sistema de pedidos colapsa, el inventario se descontrola y tu equipo de atención al cliente está desbordado. En cuestión de...
