por Marketing QServus | Jul 31, 2024 | Clientes
Toda organización tiene áreas susceptibles de mejora; el reto está en identificarlas. En lugar de basarse únicamente en la intuición, las empresas pueden utilizar software de Voz del Cliente (VoC) para recopilar datos accionables. Este software de Voz del Cliente...
por Marketing QServus | Jul 30, 2024 | Clientes
El día de hoy, ofrecer una experiencia personalizada a los clientes se ha convertido en una necesidad para destacar y fidelizar. La personalización no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa la lealtad y el valor a largo plazo. A...
por Marketing QServus | Jul 29, 2024 | Clientes
Una de las tendencias más destacadas en grandes y medianas empresas es la centricidad en el cliente. Pero, ¿qué significa realmente tener un negocio centrado en el cliente? ¿Qué acciones específicas se deben tomar para orientar toda la organización en torno a él? La...
por Marketing QServus | Jul 24, 2024 | Clientes
En el vasto universo de métodos para recopilar retroalimentación, hay una herramienta que destaca por su versatilidad y accesibilidad: los códigos QR. Utilizar una encuesta por código QR se ha convertido en una de las técnicas más populares y efectivas en la...
por Marketing QServus | Jul 23, 2024 | Clientes
En el mundo competitivo actual, conseguir clientes felices es crucial para el éxito de cualquier negocio. Un cliente satisfecho no solo regresa por más, sino que también recomienda tu empresa a otros, lo que genera un crecimiento...
por Marketing QServus | Jul 18, 2024 | Clientes
Imagina que llevas varios años al frente de tu empresa. Desde el inicio, has visto un crecimiento constante en tu base de clientes. Sin embargo, a pesar de mantener la calidad de tus productos o servicios, el aumento en las ventas ha comenzado a desacelerarse....
