por Marketing QServus | Abr 9, 2025 | Clientes
¿Cuántas veces has escuchado a una marca decir que “escucha a sus clientes”?Pero… ¿hacen algo con ese feedback? La verdad incómoda es esta: muchas empresas miden, algunas analizan, pero muy pocas responden a tiempo.Y hoy, donde la atención se mide en segundos y...
por Marketing QServus | Abr 7, 2025 | Clientes, Salud, Seguro
Las aseguradoras de salud más sólidas no solo crecen: retienen. ¿El secreto? Saben exactamente dónde la experiencia del cliente marca la diferencia… y actúan antes de que sea demasiado tarde. Muchos líderes del sector invierten esfuerzos en ampliar redes médicas,...
por Marketing QServus | Abr 3, 2025 | Clientes, Salud, Sin categoría
Los comentarios de los pacientes son la clave para transformar la atención hospitalaria. Con estas 7 estrategias prácticas, podrás usar sus opiniones para optimizar procesos, elevar la satisfacción y destacar en el cuidado médico. ¡Descubre cómo convertir el feedback...
por Marketing QServus | Mar 27, 2025 | Clientes, Salud
Si hay algo que distingue a los hospitales más avanzados hoy en día, es su capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades de los pacientes. ¿El secreto? La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que estos centros operan, transformando la...
por Marketing QServus | Mar 25, 2025 | Clientes
¿Sabes qué tienen en común las clínicas más exitosas? Todas conocen exactamente por qué sus pacientes están satisfechos (o no) y actúan en consecuencia. Si preguntaras a diez propietarios de clínicas en qué se enfocan, la mayoría inmediatamente hablaría sobre adquirir...
por Marketing QServus | Mar 22, 2025 | Clientes
Tu empresa realmente sabe lo que sus clientes piensan y sienten? En la era digital, los datos son el recurso más valioso para tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, muchas empresas aún no están midiendo los indicadores...
