por Marketing QServus | May 22, 2024 | Clientes
Imagina esto: tu empresa ha invertido mucho tiempo, esfuerzo y recursos en mejorar sus productos y servicios, pero el feedback de los clientes sigue siendo decepcionante. Las tasas de retención son bajas y las quejas son abundantes. ¿Qué estás haciendo mal? ¿Cómo...
por Marketing QServus | May 21, 2024 | Clientes
En nuestra era actual, dominada por la tecnología y las expectativas instantáneas de los consumidores, actuar en tiempo real no solo es una ventaja, es una necesidad imperiosa. Las empresas que pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y responder de...
por Marketing QServus | May 20, 2024 | Clientes
Las encuestas con calificaciones del 1 al 5 son una herramienta efectiva de retroalimentación del cliente, donde se solicita a los encuestados que evalúen un aspecto específico en una escala de 1 a 5, capturando así las opiniones y percepciones de los consumidores....
por Marketing QServus | May 17, 2024 | Clientes
¿Sientes que no estás conectando con tus clientes a un nivel profundo? En la actualidad, escuchar la voz del cliente es fundamental para el éxito. Captar esta información de manera efectiva es vital, y las encuestas en línea se han convertido en una herramienta...
por Marketing QServus | May 16, 2024 | Clientes
Imagina un futuro donde las interacciones con los clientes no sean simples transacciones, sino el inicio de relaciones duraderas y personales. Un mundo donde un cliente se comunica con una empresa con una inquietud y, en lugar de recibir una respuesta genérica y...
por Marketing QServus | May 15, 2024 | Clientes
¿Estás buscando mejorar el ambiente laboral de tu empresa? Escuchar a tus empleados puede ser la clave. Imagina un entorno donde todos se sientan motivados, creativos y productivos. Un lugar donde el estrés se reduce y los empleados tienen un sentido de pertenencia....
