Cómo superar obstáculos en la atención al cliente

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Imagina que acabas de lanzar un nuevo producto que crees que revolucionará el mercado. Los clientes están entusiasmados, y sus primeras opiniones parecen positivas. Sin embargo, a las pocas semanas, comienzas a recibir comentarios negativos sobre el servicio al...
Cómo aplicar gamificación para engagement del cliente

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¿Alguna vez te has preguntado por qué tus clientes pierden interés? En un mundo donde las opciones son más variadas que nunca, captar la atención de los clientes se ha vuelto un desafío titánico. Muchas empresas se dan cuenta de este problema demasiado tarde, cuando...