por QServusMKT | Ene 27, 2026 | Clientes
¿Sabías que el 56% de los consumidores ellos deciden abandonar una marca después de una mala experiencia sin decir una palabra? Esto no es solo un dato desalentador, sino también un grito de alerta para cualquier negocio que pretenda crecer y prosperar en un entorno...
por QServusMKT | Ene 16, 2026 | Clientes
¿Sabías que más de la mitad de los consumidores prefieren marcas que responden a las reseñas? Esta estadística no solo muestra una tendencia, sino que destaca un paradigma transformador en el marketing moderno. Las marcas ya no pueden permitirse ignorar las reseñas de...
por QServusMKT | Ene 16, 2026 | Clientes
¿Alguna vez te has sentido frustrado por la falta de coherencia en los datos que usas para tomar decisiones? La fragmentación de datos es un reto crítico que afecta la capacidad de las empresas para personalizar sus interacciones en tiempo real. En un entorno donde la...
por QServusMKT | Ene 14, 2026 | Clientes
¿Qué tan fácil es para tus clientes usar tus servicios desde el primer instante? La respuesta puede marcar la diferencia entre la lealtad del cliente y su abandono silencioso. En el competitivo mundo del SaaS y Fintech, donde cada segundo cuenta, entender cómo...
por QServusMKT | Ene 12, 2026 | Clientes
¿Sabías que en el mundo actual, donde la competencia está a solo un clic, cada queja no resuelta puede convertirse en una bomba de tiempo financiera para tu negocio? La gestión de quejas es más que un simple proceso; es un factor determinante entre la retención y la...
