por QServusMKT | Jul 23, 2025 | Sin categoría
¿Alguna vez te has preguntado qué hace que algunas empresas sean más exitosas que otras? La respuesta no siempre radica en el producto que venden o en el precio que ofrecen. A menudo, el diferenciador clave es ventaja competitiva en la experiencia del cliente. Para...
por QServusMKT | Jul 20, 2025 | Sin categoría
Imagínate en una reunión donde, tras analizar un informe sobre el feedback del cliente, todos se quedan mirando los gráficos sin saber realmente qué acción tomar. ¿Te suena familiar? Muchos equipos se quedan atrapados en ese ciclo de recolección de datos sin entender...
por QServusMKT | Jul 20, 2025 | Clientes
Vivimos en una época donde la experiencia del cliente (CX) impera como un diferenciador clave en el éxito empresarial. Sin embargo, muchas empresas aún se preguntan: ¿estamos realmente haciendo lo suficiente para satisfacer a nuestros clientes? La respuesta puede ser...
por QServusMKT | Jul 17, 2025 | Líderes
¿Alguna vez has sentido que tus palabras no son escuchadas? Imagina un entorno donde las ideas se ignoran y los problemas persisten porque nadie se detiene a escuchar. Esto es un problema común en muchas organizaciones, especialmente en tiempos de cambio y adaptación....
por QServusMKT | Jul 16, 2025 | Empleados
Imagínate entrando a tu oficina un lunes por la mañana y, antes incluso de tomar tu café, te llega un aviso sobre la pérdida de un cliente clave. ¿Cómo te sientes? Esta es una realidad que muchas empresas enfrentan hoy en día. En un mundo que cambia a pasos...
