por QServusMKT | Jul 30, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué tus clientes eligen a la competencia en lugar de a ti? Este es un dilema que enfrentan muchas empresas en el actual entorno competitivo. A pesar de ofrecer productos o servicios de calidad, a veces las decisiones de los clientes...
por QServusMKT | Jul 28, 2025 | Clientes
¿Con qué frecuencia te enfrentas a la frustración de no saber qué piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Muchas empresas luchan contra este punto ciego, creyendo que conocen las necesidades de sus clientes, cuando en realidad, se encuentran a la...
por QServusMKT | Jul 26, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado cómo la sostenibilidad impacta la relación con el cliente? Si eres dueño de un negocio o trabajas en una empresa, probablemente hayas notado que las decisiones de compra se ven cada vez más influenciadas por los valores de las marcas....
por QServusMKT | Jul 25, 2025 | Clientes
Imagina que tu negocio recibe críticas constantes sobre su servicio, pero ¿estás realmente escuchando lo que tus clientes intentan decirte? Muchas empresas caen en la trampa de asumir que sus productos o servicios son bien recibidos, hasta que los clientes deciden...
por QServusMKT | Jul 24, 2025 | Sin categoría
En un mundo donde la tecnología está más presente que nunca, nos enfrentamos a un desafío común: ¿cómo lograr un equilibrio entre la tecnología y el contacto humano en nuestras interacciones con los clientes? Este dilema no solo afecta la experiencia del cliente (CX),...
