por qservus | Dic 26, 2019 | Clientes
¿Estás listo para la temporada más concurrida del año? Las fiestas pueden ser un momento emocionante pero también estresante, especialmente para las empresas que brindan servicios directos a los clientes. En medio del ajetreo y el bullicio, es fundamental mantener una...
por qservus | Sep 28, 2017 | Clientes
Anunciar malas noticias a un cliente es siempre desagradable y, muchas veces, aterrador. Sin embargo, como gerente de una empresa, de un departamento o de un proyecto, no podemos escapar de esta inevitable situación. Los problemas y los errores son imprevistos que...
por qservus | Sep 28, 2017 | Clientes
Las encuestas son el método preferido de las empresas a la hora de conocer a sus consumidores. Así como los clientes van cambiando a una velocidad vertiginosa, las compañías más exitosas ven que las encuestas online son la mejor manera de llegar a su público y...
por qservus | Sep 25, 2017 | Clientes
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por qservus | Sep 22, 2017 | Clientes
Al momento en que los clientes adquieren un bien, además del producto en cuestión, éstos esperan que la adquisición vaya acompañada de una gran experiencia. Es en este momento en que el servicio al cliente se convierte en una pieza fundamental en la relación entre la...
