por Marketing QServus | Ene 29, 2024 | Clientes
En un universo en el que se necesitan 12 experiencias positivas para compensar una negativa, es fundamental comprender qué es la satisfacción al cliente y cómo lograrla en tu empresa. Una forma de medir esto es a través de la puntuación CSAT (Customer Satisfaction...
por Marketing QServus | Ene 29, 2024 | Clientes
¿Sabías que el 38% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en una empresa que ofrece chat en vivo? O que el 63% volvería a visitar un sitio web con esta funcionalidad. El chat en tiempo real se ha vuelto indispensable para brindar excelente atención...
por Marketing QServus | Ene 26, 2024 | Clientes
En el mundo empresarial actual, las referencias de los clientes han cobrado una importancia sin precedentes. Son el puente entre la percepción de una marca y la confirmación de su valor por parte de aquellos que realmente la han experimentado. Este artículo explora la...
por Marketing QServus | Ene 25, 2024 | Clientes, Salud
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por Marketing QServus | Ene 25, 2024 | Clientes
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