por Marketing QServus | Mar 12, 2024 | Clientes
Descubre qué es la omnicanalidad y cómo implementar una estrategia omnicanal efectiva en tu empresa. Inspírate con 15 ejemplos. En un mundo cada vez más digitalizado, la tecnología se ha convertido en un elemento esencial de nuestro día a día. Mientras lees este...
por Marketing QServus | Mar 12, 2024 | Líderes
En un mundo donde la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el principal diferenciador competitivo, las empresas necesitan estrategias sólidas para escuchar al cliente, comprender sus necesidades y tomar medidas para mejorar su experiencia. El modelo de...
por Marketing QServus | Mar 12, 2024 | Clientes
El análisis de sentimiento es una técnica innovadora que combina el poder del procesamiento de lenguaje natural (NLP), la lingüística computacional y el aprendizaje automático (machine learning) para descifrar el tono emocional subyacente en un texto digital. Esta...
por Marketing QServus | Mar 11, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Mar 11, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX por sus siglas en inglés) se ha transformado en el eje central para todas las marcas en los últimos tiempos, debido a que las empresas han comprendido la trascendencia que tiene este factor para mantener a los consumidores plenamente...
