por Marketing QServus | Mar 15, 2024 | Líderes
En la era digital actual, donde la saturación del mercado y la competencia son más intensas que nunca, las marcas buscan constantemente nuevas maneras de destacarse y conectarse con sus audiencias. Una estrategia que ha demostrado ser particularmente efectiva es la...
por Marketing QServus | Mar 15, 2024 | Clientes
En la actualidad, los clientes disponen de una amplia variedad de métodos para expresar sus opiniones, deseos y anticipaciones hacia las compañías. El concepto de la voz del cliente se fundamenta en la atención continua a lo que estos expresan, brindando a las...
por Marketing QServus | Mar 15, 2024 | Clientes
¿Sabías que tu plataforma de experiencia del cliente (CX) puede alcanzar su máximo potencial cuando se integra con tu CRM? Al conectar estas dos poderosas herramientas, puedes desbloquear una gran cantidad de información valiosa sobre tus clientes y utilizarla para...
por Marketing QServus | Mar 15, 2024 | Clientes
En el ámbito laboral, el feedback empleado es una herramienta esencial para el crecimiento y desarrollo profesional de los colaboradores. Más allá de un simple reconocimiento por su trabajo, los empleados anhelan recibir una orientación clara sobre los aspectos que...
por Marketing QServus | Mar 14, 2024 | Clientes
¿Te has preguntado por qué la fidelización de clientes es tan crucial para el éxito de tu negocio? Estudios revelan que la gran mayoría de los consumidores están dispuestos a repetir una compra si han tenido una experiencia positiva con una empresa. De hecho, las...
