por Marketing QServus | Jul 12, 2023 | Líderes
En un mundo cada vez más digital, las marcas exitosas son aquellas que priorizan la experiencia del cliente (CX) y aprovechan al máximo cada punto de contacto en el viaje del cliente. ¿Cómo lo logran? A través de una experiencia digital incomparable (DX) que abarca...
por Marketing QServus | Jul 7, 2023 | Líderes
En el mundo actual, los clientes tienen más voz que nunca. Y hoy, gracias a la inteligencia artificial, podemos ver los rastros valiosos de información que revela sus deseos, emociones y preferencias. Desde llamadas, publicaciones en RRSS y reseñas en línea, cada...
por Marketing QServus | Jul 5, 2023 | Clientes
El análisis de datos cuantitativa es una actividad «planificada, sistemática y progresiva», lo cual es cierto, ya que al proponer una investigación cuantitativa, se debe explicitar cómo se analizarán los datos, proponiendo un plan o camino metódico u...
por Marketing QServus | Jun 30, 2023 | Líderes
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por Marketing QServus | Jun 21, 2023 | Clientes
La investigación de mercados, también conocida como estudio de mercado, es una valiosa herramienta de recolección de datos que permite a las empresas obtener información clave sobre las intenciones de compra y otros detalles de su público objetivo. Cuando una empresa...