por Marketing QServus | Sep 29, 2023 | Líderes
La experiencia del cliente en hoteles se ha convertido en el epicentro de la industria hotelera moderna. Los huéspedes buscan más que solo un lugar donde dormir; buscan experiencias, recuerdos y servicios personalizados. En este panorama, QServus emerge como una...
por Marketing QServus | Sep 28, 2023 | Líderes
La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado muchos sectores, y el ámbito de la experiencia del cliente no es la excepción. El Uso de la IA en la Experiencia del Cliente ha abierto nuevas oportunidades para comprender y mejorar la interacción con los consumidores....
por Marketing QServus | Sep 28, 2023 | Clientes
Cuando se trata de mejorar un producto, la encuesta de producto es una herramienta invaluable. A través de estas encuestas, puedes obtener feedback de clientes detallado y honesto sobre su experiencia como cliente. Al analizar el feedback obtenido, podemos identificar...
por Marketing QServus | Sep 27, 2023 | Empleados
En un entorno laboral en constante evolución, las encuestas internas se han convertido en el termómetro que mide la temperatura de la experiencia del empleado dentro de las organizaciones. Estos instrumentos, si se implementan correctamente mediante software de...
por Marketing QServus | Sep 27, 2023 | Líderes
En un mundo donde la competencia en la industria de restaurantes es feroz, la diferencia entre el éxito y el fracaso puede depender de la capacidad de un restaurante para escuchar y actuar según las opiniones de sus clientes. QServus emerge como la solución...