por Marketing QServus | Oct 17, 2023 | Clientes
La mayoría de las tasas de rebote de sitios web se sitúan entre el 26% y el 70%. Está determinado por cómo tus visitantes interactúan y se involucran con lo que tienes para ofrecer. A algunos les puede gustar tu sitio web debido a su diseño avanzado y funciones de...
por Marketing QServus | Oct 10, 2023 | Clientes
¿Te has preguntado qué preguntas debes incluir en tus encuestas de UX? Las preguntas correctas pueden proporcionarte datos valiosos, como la opinión de tus usuarios y otros aspectos importantes. Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) entra en juego para...
por Marketing QServus | Oct 10, 2023 | Clientes
El Net Promoter Score (NPS) es una métrica familiar para la mayoría de los profesionales en el ámbito del servicio al cliente y la experiencia del usuario. Sin embargo, el verdadero desafío no radica en medirlo, sino en interpretarlo y actuar en consecuencia. Con...
por Marketing QServus | Oct 10, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial donde cada cliente cuenta y cada interacción importa, la Voz del Cliente (VOC) se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito. Las empresas que prosperan son aquellas que escuchan activamente y actúan sobre el feedback de sus clientes....
por Marketing QServus | Oct 9, 2023 | Clientes
¿Cuántas veces has perdido datos valiosos de tus encuestados debido a una interrupción en la conexión? Sabemos lo frustrante que puede ser. Pero tenemos una solución que cambiará la forma en que recopilas información. En la era digital actual, donde la conectividad es...
