por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas tienen acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Sin embargo, la verdadera magia radica en cómo se utilizan esos datos para tomar decisiones informadas. Una de las herramientas más valiosas en este proceso son las encuestas. Pero,...
por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Clientes
Realizar una encuesta es una excelente manera de obtener información valiosa para tomar decisiones informadas. Sin embargo, recolectar los datos es solo el primer paso. Para comprender verdaderamente lo que dicen los encuestados, es esencial hacer un análisis e...
por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Clientes
En la feroz competencia del sector gastronómico, brindar una excelente experiencia al cliente es clave para el éxito de cualquier restaurante. Los clientes satisfechos no solo regresan, sino que recomiendan el lugar a sus amigos y familiares. Pero, ¿cómo saber...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial en constante evolución, donde la voz del cliente (VoC, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un factor crítico para el éxito, es esencial entender hacia dónde se dirigen los programas VoC y cómo pueden agregar valor a tu empresa. ¿Qué...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Clientes
La calidad de un producto o servicio no se mide únicamente por sus características técnicas o por los estándares de la industria. En última instancia, es la perspectiva del cliente la que determina si algo es de calidad o no. Entender y valorar esta perspectiva es...
