por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Clientes
En la feroz competencia del sector gastronómico, brindar una excelente experiencia al cliente es clave para el éxito de cualquier restaurante. Los clientes satisfechos no solo regresan, sino que recomiendan el lugar a sus amigos y familiares. Pero, ¿cómo saber...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial en constante evolución, donde la voz del cliente (VoC, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un factor crítico para el éxito, es esencial entender hacia dónde se dirigen los programas VoC y cómo pueden agregar valor a tu empresa. ¿Qué...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Clientes
La calidad de un producto o servicio no se mide únicamente por sus características técnicas o por los estándares de la industria. En última instancia, es la perspectiva del cliente la que determina si algo es de calidad o no. Entender y valorar esta perspectiva es...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Clientes
¿Quieres que tu negocio crezca y sea más rentable? ¿Quieres ofrecer a tus clientes un servicio de alta calidad? Si es así, la mejora continua es la clave. La mejora continua es un proceso de identificar y eliminar las causas de los problemas, con el objetivo de...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Clientes
Entender las necesidades y sentimientos de los clientes es crucial para cualquier negocio. Con la inteligencia artificial, ahora es posible analizar grandes cantidades de datos de clientes para obtener información valiosa sobre sus preferencias y satisfacción. El...
