A medida que tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el análisis predictivo y la cadena de bloques se vuelven más comunes, las organizaciones luchan por encontrar candidatos con las habilidades necesarias para mantener y evolucionar estos nuevos sistemas y plataformas. Más del 80 % de los profesionales del desarrollo del talento reportan una brecha de habilidades en su organización, y el 78 % anticipa una brecha de habilidades en el futuro.
Pero los esfuerzos únicos de actualización o mejora de las habilidades simplemente no son suficientes. Para garantizar que su fuerza laboral siga siendo competitiva y ágil, las organizaciones deberán evaluar constantemente las capacidades individuales de los empleados y las habilidades futuras necesarias para que su negocio prospere, preparando el escenario para el aprendizaje continuo. Para obtener una mejor comprensión de cómo encajan la actualización y la mejora de las habilidades dentro de esta estrategia más amplia de “nuevas habilidades”, examinemos cada una.
Aunque los términos son primos cercanos, existen diferencias significativas entre la Upskilling vs Reskilling en el mundo corporativo. Y es crucial diferenciarlos al desarrollar sus programas de capacitación en línea y aprendizaje electrónico, ya que tienen objetivos únicos.
Aquí hay una inmersión profunda en su definición, las diferencias y cómo ambas pueden ser una ventaja para fomentar una cultura de desarrollo continuo en su organización.
Reskilling: un giro necesario
La reskilling o actualización implica capacitar a los empleados en un conjunto completamente nuevo de habilidades para prepararlos para asumir un rol diferente dentro de la empresa. Esto suele ocurrir cuando las tareas o responsabilidades anteriores de los trabajadores se vuelven irrelevantes, a menudo debido a los avances tecnológicos.
La actualización puede implicar la obtención de un nuevo título, certificación o educación en un campo o área de especialización diferente.
En el año 2011, por ejemplo, Amazon inició programas de reskilling para 100.000 de sus trabajadores para ponerlos en una carrera profesional relevante frente a la automatización. En este caso, se preparó a los trabajadores del piso del almacén para posibles nuevos roles como técnicos de TI, y los codificadores de bajo nivel se convirtieron en científicos de datos. La readaptación permite a las empresas retener a trabajadores confiables y minimizar la rotación al invertir en el crecimiento de los empleados.
Upskilling: Expansión de los conjuntos de habilidades actuales
A diferencia del giro de 180 grados de la reskilling, la upskilling o mejora de las competencias se produce cuando los trabajadores mejoran las habilidades existentes y profundizan sus habilidades e impacto dentro de su área de especialización. Al expandir su conocimiento, los empleados se posicionan mejor para responsabilidades adicionales y funciones de mayor nivel en una carrera profesional en particular.
Por ejemplo, un especialista en marketing deberá aprender nuevas herramientas y habilidades digitales para interactuar mejor con su audiencia (y llegar a otras nuevas) en las plataformas sociales emergentes. Si lo hacen con éxito, simultáneamente darán un impulso a su negocio y se prepararán para el éxito futuro en posiciones más avanzadas.
Upskilling vs Reskilling: Principales diferencias
A menudo, cuando se habla del tema de la mejora de las habilidades, los términos reskilling y upskilling se usan indistintamente. Sin embargo, no podrían ser más diferentes entre sí. A continuación, te mostramos las principales diferencias.
Tabla Comparativa entre Reskilling y Upskilling
| Parámetros de comparación | Reskilling | Upskilling |
|---|---|---|
| Definición | La reskilling es el proceso por el cual un trabajador adquiere nuevas habilidades para ejecutar un nuevo trabajo. | Upskilling es cuando un trabajador adquiere nuevas habilidades para mejorar el desempeño laboral. |
| Habilidad | Los empleados adquieren nuevas habilidades que no están relacionadas con su puesto actual. | Los empleados fortalecen sus talentos actuales mientras aprenden otros nuevos que son relevantes para su posición actual. |
| Cambio de carrera | Se anticipa un cambio de carrera para la reskilling. | Upskilling no siempre requiere un movimiento profesional. |
| Necesidad | Para ser empleado en un nuevo campo, la reskilling puede requerir la finalización de muchos programas de certificación, o incluso un título. | La mejora de las habilidades aumenta el valor de un empleado al mejorar su conjunto de habilidades en la misma carrera, por lo que no se necesitan títulos adicionales. |
| Ejemplo | Un contador, por ejemplo, puede volver a capacitarse como desarrollador web. | Las habilidades cibernéticas, las habilidades analíticas y las habilidades de transformación organizacional son ejemplos típicos de iniciativas de mejora de habilidades. |
Proporcionar a los empleados oportunidades de mejora de las habilidades debe ser una prioridad para los ejecutivos de recursos humanos. Asimismo, debe formar parte de una nueva estrategia de habilidades continua y más amplia dedicada al desarrollo de talentos líderes en la industria.
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Después de todo, es una situación en la que todos ganan y una forma inteligente de estar al tanto de las mejores prácticas en el campo. De forma similar a la reconversión profesional, la mejora de las cualificaciones también tiende a crear relaciones sólidas entre empresas. “Mejorar las habilidades puede evitar que los buenos líderes se unan a la competencia”, dice Parsch. “Al invertir en su equipo y demostrar que quiere que crezcan, es más probable que se queden”.
Nuevas habilidades: aprendizaje continuo para una fuerza laboral adaptable
La demanda de talento calificado solo seguirá creciendo, y la brecha de habilidades solo se ampliará a medida que los avances tecnológicos y los cambios sociales interrumpan el status quo. El nuevo mundo laboral requiere que las personas perfeccionen continuamente sus habilidades para mantenerse relevantes y mejorar su empleabilidad. El término nuevas habilidades representa todos los tipos de aprendizaje continuo para ayudar a desarrollar habilidades de alta demanda. Ya sea que un individuo esté tratando de mejorar las capacidades actuales o que necesite una actualización completa para desarrollar capacidades completamente nuevas.
La nueva realidad
Una nueva mentalidad de habilidades mantiene ágiles tanto a la fuerza laboral como a la empresa. Al garantizar que las iniciativas de aprendizaje sean relevantes para los objetivos comerciales futuros y se adapten a las necesidades de los alumnos. Esta es simplemente la nueva realidad: ninguna empresa sobrevivirá por mucho tiempo sin iniciativas de actualización y mejora de las habilidades impulsadas por una nueva estrategia de capacitación. Al identificar regularmente qué habilidades se necesitarán en el futuro y cuáles de esos empleados poseen actualmente. Las organizaciones pueden crear programas de capacitación continuos más reflexivos para desarrollar de manera efectiva esas habilidades en su fuerza laboral.
Ambas tácticas ayudan a las empresas a desarrollar las habilidades que necesitan para mantenerse relevantes en el sector.
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