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Atención al cliente en servicios masivos: los retos a superar

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por Marketing QServus | Feb 2, 2024 | Clientes

Con millones de clientes, garantizar experiencias positivas y resolver rápidamente los problemas, se ha convertido en una necesidad apremiante para empresas de servicios masivos como agua, luz y gas. Sin embargo, estos negocios aún enfrentan obstáculos importantes en...
La evolución de la estrategia del cliente en el sector de servicios masivos

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El sector de los servicios masivos se encuentra en una encrucijada. Durante décadas, las empresas de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones operaron como monopolios locales con clientes cautivos. Pero hoy en día, debido a la desregulación y la mayor competencia,...
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por Marketing QServus | Ene 8, 2024 | Clientes

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por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Clientes

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5 beneficios de las encuestas por correo electrónico

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por Marketing QServus | Nov 28, 2023 | Clientes

En un mundo digital en constante evolución, las encuestas por correo electrónico han emergido como una herramienta poderosa y subestimada. Estas encuestas, lejos de ser simples mensajes en tu bandeja de entrada, son clave para desbloquear una mina de oro de...
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