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Qué es la omnicanalidad y 15 ejemplos excepcionales para inspirarte

Qué es la omnicanalidad y 15 ejemplos excepcionales para inspirarte

por Marketing QServus | Mar 12, 2024 | Clientes

Descubre qué es la omnicanalidad y cómo implementar una estrategia omnicanal efectiva en tu empresa. Inspírate con 15 ejemplos. En un mundo cada vez más digitalizado, la tecnología se ha convertido en un elemento esencial de nuestro día a día. Mientras lees este...
El verdadero costo de la atención al cliente (y cómo optimizar los costos con QServus)

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por Marketing QServus | Ene 24, 2024 | Clientes

¿Sabías que el costo promedio de adquirir un nuevo cliente es 5 a 25 veces mayor que retener a uno existente? A pesar de esto, muchas empresas descuidan la atención al cliente, sin darse cuenta del impacto que tiene en los resultados finales. Un mal servicio al...

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