10 razones por las que sus clientes se van

10 razones por las que sus clientes se van

¿Por qué los clientes se van? Esta es una pregunta que muchos negocios se hacen constantemente. La realidad es que hay muchas razones detrás de la pérdida de clientes, pero algunas surgen una y otra vez. Comprender por qué los clientes se van es crucial para el éxito...
¿Quién tiene la culpa de un mal servicio?

¿Quién tiene la culpa de un mal servicio?

Un mal servicio puede arruinarle el día a cualquiera. Ya sea que el camarero se equivoque con el pedido, que el personal del hotel sea poco amable, o que el repartidor llegue tarde, un mal servicio genera frustración e insatisfacción entre los clientes. Más que buscar...