por Marketing QServus | Abr 8, 2024 | Clientes
Imagina tener la capacidad de detectar rápidamente a los clientes insatisfechos, aquellos conocidos como “detractores”, y poder brindarles una solución eficiente y personalizada antes de que decidan abandonar tu marca. Esto no solo evitaría la pérdida de...
por Marketing QServus | Abr 5, 2024 | Clientes
La satisfacción del cliente es un factor determinante para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Los clientes satisfechos no solo son más propensos a realizar compras repetidas, sino que también se convierten en embajadores de tu marca, atrayendo nuevos...
por Marketing QServus | Abr 5, 2024 | Clientes
¿Has invertido tiempo y esfuerzo en crear una encuesta solo para recibir una respuesta escasa? ¿Te preguntas por qué tus encuestas no generan el compromiso que esperas? No estás solo. Muchas empresas enfrentan el desafío de las encuestas vacías y luchan por mejorar su...
por Marketing QServus | Abr 1, 2024 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas estrategias de marketing parecen hablarte directamente, mientras que otras parecen no tener nada que ver contigo? La respuesta es simple: segmentación de clientes. La segmentación de clientes es una estrategia fundamental...
por Marketing QServus | Mar 20, 2024 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez qué piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? ¿Quieres mejorar la experiencia del cliente, pero no sabes por dónde empezar? El análisis de la opinión del cliente es la clave. En el mundo actual, donde la competencia es...
