por Marketing QServus | Abr 25, 2024 | Clientes
Cada interacción con tus clientes, ya sea a través de consultas, correos electrónicos o conversaciones en el servicio de atención al cliente, encierra un tesoro de información valiosa. Cuando las cosas marchan bien, tienes la satisfacción de contar con un cliente...
por Marketing QServus | Abr 24, 2024 | Clientes
¿Estás luchando por manejar un alto volumen de solicitudes de soporte? ¿Tienes dificultades para realizar un seguimiento de los problemas y garantizar una resolución oportuna? No estás solo. Muchas empresas enfrentan desafíos al tratar de brindar una resolución de...
por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes
Crear una experiencia extraordinaria para los clientes es el sueño de toda empresa. Después de todo, un cliente satisfecho conduce a mayores tasas de retención, ventas recurrentes y recomendaciones boca a boca. Sin embargo, el desafío radica en cómo obtener esos...
por Marketing QServus | Abr 17, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es el resultado de cada interacción que un cliente tiene con tu empresa. Cada forma en que interactúas con tu cliente influye en su percepción de tu marca. Por tanto, la experiencia del cliente es un factor muy crítico para cualquier...
por Marketing QServus | Abr 16, 2024 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado si tus clientes están realmente satisfechos con tus productos o servicios? ¿Has notado que algunos clientes no regresan y no sabes por qué? Medir la satisfacción del cliente es crucial para el éxito de cualquier negocio, y las encuestas...
