por QServusMKT | Nov 26, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué los clientes abandonan una marca? No es solo una cuestión de precio; la experiencia del cliente juega un papel crucial en este dilema. ¿Sabías que el 43 % de los consumidores ha dejado de comprar a una marca para siempre después...
por QServusMKT | Ago 6, 2025 | Clientes
Imagina que acabas de lanzar un nuevo producto que crees que revolucionará el mercado. Los clientes están entusiasmados, y sus primeras opiniones parecen positivas. Sin embargo, a las pocas semanas, comienzas a recibir comentarios negativos sobre el servicio al...
por QServusMKT | Jul 30, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué tus clientes eligen a la competencia en lugar de a ti? Este es un dilema que enfrentan muchas empresas en el actual entorno competitivo. A pesar de ofrecer productos o servicios de calidad, a veces las decisiones de los clientes...
por QServusMKT | Jul 28, 2025 | Clientes
¿Con qué frecuencia te enfrentas a la frustración de no saber qué piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Muchas empresas luchan contra este punto ciego, creyendo que conocen las necesidades de sus clientes, cuando en realidad, se encuentran a la...
por QServusMKT | Jul 26, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado cómo la sostenibilidad impacta la relación con el cliente? Si eres dueño de un negocio o trabajas en una empresa, probablemente hayas notado que las decisiones de compra se ven cada vez más influenciadas por los valores de las marcas....
