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Cómo crear un mapa de viaje del cliente que funcione

Cómo crear un mapa de viaje del cliente que funcione

por Marketing QServus | Nov 21, 2023 | Clientes

Un mapa de viaje del cliente bien diseñado es esencial para comprender y mejorar la experiencia de tus clientes. Este mapa gráfico ilustra cada paso del recorrido de un cliente, desde el momento en que se da cuenta de que tiene una necesidad hasta que se convierte en...

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