por Marketing QServus | Nov 15, 2023 | Clientes
La satisfacción de los empleados es un tema clave para cualquier empresa. Contar con trabajadores felices y comprometidos tiene un impacto directo en la productividad, la retención de talento y los resultados finales. Por eso, buscar formas de mejorar la satisfacción...
por Marketing QServus | Nov 3, 2023 | Clientes
La tecnología ha cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Los chatbots, la inteligencia artificial y la automatización han hecho posible brindar un servicio al cliente más eficiente. Pero en el camino, a menudo se pierde ese toque humano tan...
por Marketing QServus | Oct 30, 2023 | Clientes
Los datos de los clientes son increíblemente valiosos para las empresas modernas. Al analizar y aprovechar esta información, las compañías pueden entender mejor a sus clientes, anticipar sus necesidades y deseos, y crear experiencias más personalizadas. Es por esto...
por Marketing QServus | Oct 6, 2023 | Clientes
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por qservus | Sep 22, 2017 | Clientes
Al momento en que los clientes adquieren un bien, además del producto en cuestión, éstos esperan que la adquisición vaya acompañada de una gran experiencia. Es en este momento en que el servicio al cliente se convierte en una pieza fundamental en la relación entre la...
