por Marketing QServus | Mar 7, 2025 | Clientes
Entender la voz de tus clientes puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Pero con tantas métricas de experiencia del cliente disponibles, ¿cómo sabes cuáles son realmente relevantes para tu negocio? Si te encuentras recopilando datos de satisfacción que no...
por Marketing QServus | Nov 22, 2023 | Clientes, Viajes
El transporte público es una parte esencial de la vida diaria de millones de personas. Sin embargo, los pasajeros a menudo se enfrentan a retrasos, cancelaciones e inconvenientes que pueden hacer que su experiencia sea frustrante. Para las empresas de transporte,...
