¿Cómo Reportar Malas Noticias A Un Cliente?

¿Cómo Reportar Malas Noticias A Un Cliente?

Anunciar malas noticias a un cliente es siempre desagradable y, muchas veces, aterrador. Sin embargo, como gerente de una empresa, de un departamento o de un proyecto, no podemos escapar de esta inevitable situación. Los problemas y los errores son imprevistos que...