• PILARES
  • INDUSTRIAS
  • RECURSOS
  • INICIAR SESIÓN >
Agendar DEMO
Edit Content
  • Pilares
    • Escuchar
    • Analizar
    • Actuar
  • Industrias
    • Educación
    • Salud
    • Tecnología
    • Retail
    • Finanzas
    • Servicios
    • Gobierno
    • Restaurantes
    • Hospitalidad
    • Viajes
    • Automotor
    • Medios
    • Telecomunicaciones
    • Seguros
    • Otras
  • Recursos
    • Blog
    • Webinars
    • Ebooks
  • Iniciar sesión >
Agendar Demo
¿Qué es el sesgo de no respuesta y cómo evitarlo?

¿Qué es el sesgo de no respuesta y cómo evitarlo?

por Marketing QServus | Nov 6, 2024 | Clientes

¿Has dedicado tiempo y esfuerzo a crear la encuesta perfecta pero no obtienes las respuestas que esperabas? El problema podría ser el sesgo de no respuesta, un desafío común que afecta la calidad de tus datos. Entendiendo el sesgo de no respuesta El sesgo de no...
¿Lo que crees que el cliente quiere… o lo que necesita? 🤔

¿Lo que crees que el cliente quiere… o lo que necesita? 🤔

por Marketing QServus | Sep 19, 2024 | Clientes

Nuestras suposiciones, intuiciones e ideas sin respaldo ni investigación a menudo nos llevan a perder mucho dinero 💵 al diseñar productos o servicios que no aportan valor al cliente… Al crear la experiencia para tus clientes, servicios o productos, coloca al...
Encuestas de mensajería instantánea: conoce la opinión de tus clientes

Encuestas de mensajería instantánea: conoce la opinión de tus clientes

por Marketing QServus | May 14, 2024 | Clientes

En el mundo actual, donde la comunicación instantánea es la norma, las encuestas de mensajería están ganando terreno como una herramienta poderosa para conectar con los clientes y obtener retroalimentación valiosa. Gracias a la omnipresencia de los teléfonos...
6 ejemplos eficaces de encuestas de satisfacción del cliente

6 ejemplos eficaces de encuestas de satisfacción del cliente

por Marketing QServus | Abr 30, 2024 | Clientes

Crear una encuesta de satisfacción del cliente que genere resultados significativos va más allá de simplemente redactar algunas preguntas. Es crucial considerar cuidadosamente los objetivos, la formulación precisa de las interrogantes y los tipos de preguntas que...
Encuestas a clientes: ¿Cómo saber cuál debo aplicar?

Encuestas a clientes: ¿Cómo saber cuál debo aplicar?

por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes

Crear una experiencia extraordinaria para los clientes es el sueño de toda empresa. Después de todo, un cliente satisfecho conduce a mayores tasas de retención, ventas recurrentes y recomendaciones boca a boca. Sin embargo, el desafío radica en cómo obtener esos...
« Entradas más antiguas

Volver al inicio

Últimas entradas

  • Las mejores prácticas para innovar en tus procesos clave
  • Por qué la capacitación continua es crucial para la retención del talento
  • Los 3 mayores obstáculos en la experiencia del cliente
  • Protección de datos: cumpliendo con la normativa
  • Cómo identificar oportunidades de crecimiento en tiempos difíciles
  • Cómo interpretar las métricas de satisfacción del cliente

Buscar entradas

Categorías

  • Clientes
  • Educación
  • Empleados
  • Finanzas
  • Hospitalidad
  • Inmobiliaria
  • Inmobiliarias
  • Líderes
  • Procesos
  • Restaurantes
  • Retail
  • Salud
  • Seguro
  • Servicios
  • Sin categoría
  • Tecnología
  • Telecomunicaciones
  • Viajes

Escucha a tus clientes con omnicanalidad, analiza la información automáticamente y actúa en tiempo real para mejorar tus procesos.

comienza ahora

qservus

  • Escuchar
  • Analizar
  • Actuar

recursos

  • Blog
  • Webinars
  • Ebooks

industrias

  • Educación
  • Salud
  • Tecnología
  • Retail
  • Finanzas
  • Servicios
  • Gobierno
  • Restaurantes
  • Hospitalidad
  • Viajes
  • Automotor
  • Medios
  • Telecomunicaciones
  • Seguro
  • Otras

Suscríbete

¡No te pierdas nuestras futuras actualizaciones! ¡Suscríbete hoy mismo!

Cargando
  • (+56 2) 3245 0521
  • contacto@qservus.com
logoRecurso-2.webp

Escucha a tus clientes con omnicanalidad, analiza la información automaticamente y actúa en tiempo real para mejorar tus procesos.

Suscríbete

¡No te pierdas nuestras futuras actualizaciones! ¡Suscríbete hoy mismo!

Cargando
  • (+562)32450521
  • contacto@qservus.com

©2025. QServus. All Rights Reserved.