por Marketing QServus | Ene 23, 2024 | Clientes
¿Sientes que te falta información crucial para entender realmente a tus clientes? Aunque recopiles datos duros sobre ellos, es probable que estés pasando por alto una pieza clave: el sentimiento de tus clientes. Sin tener en cuenta cómo se sienten tus clientes en cada...
por Marketing QServus | Ene 19, 2024 | Empleados
¿Los comentarios negativos de los clientes te afectan a ti y a tu equipo? Descubre cómo protegerlos de los peores comentarios ¿Alguna vez has tenido que lidiar con un cliente claramente enfadado que hace comentarios injustos e insultantes hacia ti o tu equipo? Es una...
