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La evolución de la estrategia del cliente en el sector de servicios masivos

por Marketing QServus | Ene 31, 2024 | Clientes

El sector de los servicios masivos se encuentra en una encrucijada. Durante décadas, las empresas de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones operaron como monopolios locales con clientes cautivos. Pero hoy en día, debido a la desregulación y la mayor competencia,...