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5 indicadores clave para medir fácilmente la satisfacción del cliente

5 indicadores clave para medir fácilmente la satisfacción del cliente

por Marketing QServus | Oct 25, 2022 | Clientes

Paradójicamente, los clientes insatisfechos se quedan callados: el 98% de las experiencias negativas de los clientes no resultan en quejas oficiales. En consecuencia, el seguimiento de la Satisfacción del Cliente implica analizar periódicamente los datos de...

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