por Marketing QServus | Abr 24, 2024 | Clientes
¿Estás luchando por manejar un alto volumen de solicitudes de soporte? ¿Tienes dificultades para realizar un seguimiento de los problemas y garantizar una resolución oportuna? No estás solo. Muchas empresas enfrentan desafíos al tratar de brindar una resolución de...
por Marketing QServus | Abr 17, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es el resultado de cada interacción que un cliente tiene con tu empresa. Cada forma en que interactúas con tu cliente influye en su percepción de tu marca. Por tanto, la experiencia del cliente es un factor muy crítico para cualquier...
por Marketing QServus | Abr 8, 2024 | Clientes
Imagina tener la capacidad de detectar rápidamente a los clientes insatisfechos, aquellos conocidos como “detractores”, y poder brindarles una solución eficiente y personalizada antes de que decidan abandonar tu marca. Esto no solo evitaría la pérdida de...
