por Marketing QServus | Abr 9, 2024 | Clientes, Restaurantes, Retail, Tecnología, Viajes
¿Te has preguntado alguna vez por qué se van tus clientes? Como empresa, inviertes tiempo y recursos en atraer y adquirir nuevos clientes, pero ¿qué sucede cuando estos deciden irse con la competencia? La fuga de clientes es un problema que afecta a muchas empresas,...
por Marketing QServus | Oct 23, 2023 | Clientes
La fuga de clientes es un gran problema para muchos negocios. De acuerdo con un estudio de Forbes, el 68% de los clientes abandonan a una empresa debido a la mala experiencia que recibieron. Y adquirir un nuevo cliente cuesta hasta 5 veces más que retener uno...