por Marketing QServus | Abr 5, 2024 | Clientes
La satisfacción del cliente es un factor determinante para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Los clientes satisfechos no solo son más propensos a realizar compras repetidas, sino que también se convierten en embajadores de tu marca, atrayendo nuevos...
por Marketing QServus | Abr 1, 2024 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas estrategias de marketing parecen hablarte directamente, mientras que otras parecen no tener nada que ver contigo? La respuesta es simple: segmentación de clientes. La segmentación de clientes es una estrategia fundamental...
por Marketing QServus | Mar 11, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX por sus siglas en inglés) se ha transformado en el eje central para todas las marcas en los últimos tiempos, debido a que las empresas han comprendido la trascendencia que tiene este factor para mantener a los consumidores plenamente...
por Marketing QServus | Mar 4, 2024 | Clientes
Compartir encuestas de retroalimentación para recopilar comentarios de los clientes es crucial para que cualquier empresa sepa cómo los clientes perciben sus experiencias con sus productos, servicios y el negocio en general. Uno de los métodos más comunes y antiguos...
por Marketing QServus | Feb 28, 2024 | Clientes
Los Chief Marketing Officers (CMOs) se enfrentan al gran reto de entregar experiencias memorables a los clientes en un mundo saturado de opciones. ¿Cómo crear fidelización cuando los consumidores tienen a un clic la posibilidad de probar otra marca? La respuesta está...
