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Una de las tendencias más destacadas en grandes y medianas empresas es la centricidad en el cliente. Pero, ¿qué significa realmente tener un negocio centrado en el cliente? ¿Qué acciones específicas se deben tomar para orientar toda la organización en torno a él? La...
por Marketing QServus | Jul 18, 2024 | Clientes
Imagina que llevas varios años al frente de tu empresa. Desde el inicio, has visto un crecimiento constante en tu base de clientes. Sin embargo, a pesar de mantener la calidad de tus productos o servicios, el aumento en las ventas ha comenzado a desacelerarse....
por Marketing QServus | Jul 8, 2024 | Clientes
En el competitivo mundo empresarial actual, la marca es uno de los activos más valiosos de cualquier organización. Representa la esencia de tu negocio y lo que los clientes recordarán de ti. Por eso, es crucial mantener en mente esta identidad incluso al recolectar...
por Marketing QServus | Jul 3, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | Jul 1, 2024 | Clientes
En el mundo empresarial actual, la experiencia del cliente en las empresas ha emergido como un factor crucial para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo. La forma en que los clientes perciben y se sienten durante sus interacciones con una empresa puede tener un...