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Crear una experiencia extraordinaria para los clientes es el sueño de toda empresa. Después de todo, un cliente satisfecho conduce a mayores tasas de retención, ventas recurrentes y recomendaciones boca a boca. Sin embargo, el desafío radica en cómo obtener esos...
por Marketing QServus | Mar 14, 2024 | Clientes
Numerosas empresas han reconocido la importancia de hacer encuestas a clientes para obtener percepciones valiosas de sus consumidores. Este paso es esencial en el esfuerzo de una organización por expandirse y superar a sus competidores. Para alcanzar este fin, muchas...
por Marketing QServus | Feb 19, 2024 | Clientes
A medida que las encuestas a clientes se vuelven cada vez más importantes para evaluar la experiencia del cliente y recopilar feedback valioso, muchas empresas cometen el error de no aprovechar al máximo los datos que obtienen. Esta información es invaluable para...
por Marketing QServus | Ene 18, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Oct 31, 2023 | Líderes
Las encuestas han sido durante mucho tiempo una herramienta valiosa para las empresas que buscan entender mejor a sus clientes, empleados y mercado. Sin embargo, recopilar respuestas es solo la mitad de la batalla. La verdadera magia ocurre cuando esas respuestas se...