por Marketing QServus | Oct 5, 2023 | Clientes
Los clientes satisfechos son más propensos a repetir la compra, recomendar tu negocio a otros y gastar más dinero. Pero, ¿cómo saber si tus clientes sí realmente están satisfechos? Una forma de hacerlo es medir el CSAT, o Customer Satisfaction Score. En este blogpost,...
por Marketing QServus | Sep 15, 2023 | Clientes
La calidad en la atención al cliente es esencial. Una gran proporción de consumidores considera que un servicio excepcional es crucial al elegir interactuar con una empresa. Sin embargo, brindar una atención de calidad es solo el comienzo para garantizar una...