por Marketing QServus | Nov 10, 2023 | Clientes
En un mercado en constante evolución, el ciclo de retroalimentación entre empresas y clientes se ha convertido en un factor crítico para el éxito y la innovación. Este artículo profundiza en la importancia de cerrar eficazmente este ciclo, ofreciendo perspectivas y...
por Marketing QServus | Nov 9, 2023 | Clientes
En un mundo donde la digitalización avanza a pasos agigantados, comprender y potenciar la experiencia del producto se convierte en una necesidad imperiosa para cualquier empresa que aspire al éxito. Este artículo se sumerge en el corazón de este desafío, explorando...
por Marketing QServus | Nov 8, 2023 | Clientes
En el corazón de cualquier negocio exitoso, encontrarás un hilo común: la importancia de la retroalimentación del producto. Este es el faro que ilumina el camino hacia la innovación y el mejoramiento continuo. Escuchar lo que los usuarios tienen para decir acerca de...
por Marketing QServus | Nov 7, 2023 | Clientes
La experiencia del cliente importa, y encapsula la totalidad de las interacciones y percepciones que los consumidores tienen con una marca a lo largo de todo su ciclo de vida. Esta experiencia abarca cada punto de contacto, desde la publicidad inicial hasta la...
por Marketing QServus | Oct 24, 2023 | Clientes
Vivimos en un mundo donde la inmediatez es la norma. Los clientes esperan respuestas rápidas, soluciones instantáneas y, sobre todo, ser escuchados en el momento. En este contexto, las encuestas en tiempo real emergen como una herramienta esencial para capturar la voz...
