¿Cuál es el NPS de hotel ideal?

¿Cuál es el NPS de hotel ideal?

El Net Promoter Score (NPS) se ha convertido en una métrica clave para medir la lealtad y satisfacción del cliente en la industria hotelera. Pero, ¿cuál es el NPS de hotel ideal que deberías aspirar a lograr? En este artículo, analizaremos en profundidad el concepto...