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Soluciones CX: ¿Qué es CSAT y cómo medirlo?

Soluciones CX: ¿Qué es CSAT y cómo medirlo?

por | Oct 5, 2023 | Clientes

Los clientes satisfechos son más propensos a repetir la compra, recomendar tu negocio a otros y gastar más dinero. Pero, ¿cómo saber si tus clientes sí realmente están satisfechos? Una forma de hacerlo es medir el CSAT, o Customer Satisfaction Score. En este blogpost,...

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