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En el competitivo mundo de la experiencia del cliente, el feedback no solicitado puede ser una mina de oro para las empresas que buscan mantenerse un paso adelante. Si estás buscando soluciones innovadoras para mejorar la satisfacción y lealtad de tus clientes, no...
por Marketing QServus | Mar 12, 2024 | Clientes
El análisis de sentimiento es una técnica innovadora que combina el poder del procesamiento de lenguaje natural (NLP), la lingüística computacional y el aprendizaje automático (machine learning) para descifrar el tono emocional subyacente en un texto digital. Esta...
por Marketing QServus | Feb 9, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Feb 1, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Dic 14, 2023 | Líderes
Más allá de simplemente entender lo que los clientes dicen, es crucial comprender cómo lo sienten. El análisis de sentimientos busca descifrar las emociones y sentimientos detrás de las palabras, y la inteligencia artificial ha revolucionado esta área, permitiendo un...
