por Marketing QServus | Dic 15, 2023 | Líderes
En la actualidad, los clientes esperan que las empresas les proporcionen experiencias personalizadas. Esto significa que las empresas deben utilizar los datos para entender mejor a sus clientes y sus necesidades. Aquí entra en juego el poder de la personalización. La...
por Marketing QServus | Dic 15, 2023 | Clientes
En un mundo cada vez más competitivo, las empresas que quieren tener éxito deben centrarse en proporcionar una excelente experiencia al cliente. Para ello, es fundamental escuchar la voz del cliente (VOC). La Importancia de Escuchar la VOC La Voz del Cliente es...
por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Líderes
La explosiva generación de datos que ha traído consigo la transformación digital está obligando a las empresas a repensar la forma en que gestionan la información. Los volúmenes crecientes de datos estructurados y no estructurados, provenientes de una multiplicidad de...
por Marketing QServus | Nov 20, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Nov 13, 2023 | Clientes
Hoy en día, los clientes esperan más que nunca de las empresas que les venden productos y servicios. Quieren una experiencia fluida y personalizada que se adapte a sus necesidades y preferencias. Si tu empresa no puede dar una experiencia excelente al cliente, estás...