¡No más ignorados! 8 Ejemplos de asuntos de encuestas irresistibles

¿Estás cansado de que tus encuestas pasen desapercibidas y sean ignoradas? Crear asuntos de encuestas atractivos y persuasivos es fundamental para captar la atención de los destinatarios y motivarlos a participar.

Un asunto bien escrito puede marcar la diferencia entre una encuesta exitosa y un fracaso rotundo. Un asunto atractivo:

• Aumenta la tasa de apertura de tus encuestas.
• Motiva a los participantes a responder tus preguntas.
• Genera datos más precisos y confiables.

En este artículo, explorarás 8 asuntos irresistibles de encuesta que alentarán a más personas a responder tus sondeos. Ya sea que estés lanzando encuestas de satisfacción de clientes, de empleados, de mercado o de cualquier otro tipo, estos ejemplos a prueba de fallos te ayudarán a aumentar tu tasa de respuesta.

8 ejemplos de asuntos de encuestas irresistibles

Captar la atención de tus destinatarios es el primer paso crucial para obtener las respuestas que necesitas. Si tu asunto de encuesta no logra detenerlos en seco e invitarlos a hacer clic, es poco probable que lean el contenido, y mucho menos que completen la encuesta.

Estos 8 ejemplos demuestran exactamente cómo redactar asuntos de encuestas cautivadores que disparen tus tasas de respuesta:

1. Las mejores preguntas invitan a tomar acción

Un buen asunto de encuesta hace más que simplemente describir el contenido de la investigación. Transmite un sentido de urgencia e invita al destinatario a participar de inmediato.

En lugar de asuntos genéricos como “Encuesta de satisfacción del cliente de QServus” o “Por favor completa nuestra encuesta de empleados”, considera usar lenguaje directo que estimule la acción:

• ¡Tu opinión cuenta! Responde nuestra rápida encuesta de 5 minutos
• Únete a la conversación: comparte tus comentarios en nuestra más reciente encuesta
• Ayúdanos a mejorar — ¡Haz clic para completar nuestra encuesta!

Este tipo de lenguaje directo atraerá más la atención y resultará en mejores tasas de respuesta.

2. Encuadra las preguntas alrededor de beneficios

Las personas están más propensas a participar en una encuesta si ven un beneficio claro para ellos mismos. Enfoca tus asuntos de encuesta alrededor de beneficios emocionales o funcionales que motiven a la acción.

He aquí algunos buenos ejemplos:

• Gana tarjetas de $100 – Cuéntanos en 5 minutos tu experiencia como nuestro cliente.
• ¡Tu opinión vale! Gana un premio por completar esta encuesta de QServus.
• ¡Mejora tu experiencia como empleado! Participa en nuestra encuesta y gana un bono.

3. Formula una pregunta intrigante

Presenta una pregunta convincente que despierte la curiosidad y motive a las personas a leer más. Tus asuntos de encuesta deben generar suficiente interés para que los destinatarios hagan clic y lean los detalles.

Ejemplos:

• ¿Qué podríamos hacer diferente para ganarnos tu lealtad como cliente?
• ¿Cuáles son principales frustraciones que tienes con nuestro servicio de soporte técnico?
• ¿Qué nuevas características te gustaría ver en la próxima versión de nuestra app móvil?

4. Destaca el valor del tiempo de los participantes

Reconoce que el tiempo de los receptores es valioso, y que participar en tu encuesta requerirá un compromiso de parte de ellos. Demuestra tu aprecio destacando explícitamente el poco tiempo que tomará responder.

• ¡Solo 5 minutos! Ayúdanos a mejorar con tu opinión.
• Tu opinión en 3 minutos: Gana un premio por responder.
• Encuesta rápida: 2 minutos para marcar la diferencia.

En general, mantén tus encuestas tan cortas como sea posible mientras aún recopilas los datos que necesitas. Entre más breve sea la encuesta, más probabilidades tienes de obtener respuestas.

5. Aprovecha días festivos y eventos especiales

Vincula tus encuestas a fechas y eventos especiales para crear asuntos más atractivos e interesantes. Aquí tienes algunas ideas creativas:

• ¡Año Nuevo, nuevos deseos! ¿Qué te gustaría mejorar de nuestro servicio?
• Feliz Día de San Valentín – ¿Cómo calificarías nuestra relación contigo como cliente?

Usa tu imaginación para asociar tus encuestas con días festivos u ocasiones especiales que capten mejor la atención.

6. Personaliza los asuntos cuando sea posible

Siempre que puedas, personaliza los asuntos de tus correos de encuesta agregando el nombre del destinatario. Las encuestas personalizadas tienen tasas de respuesta significativamente más altas que las genéricas.

• [Nombre], ¿cómo podemos mejorar tu experiencia como cliente?
• Hola [nombre], ¿nos ayudas con tu opinión en 5 minutos?

Herramientas como la de QServus te permiten personalizar fácilmente todos tus correos de encuesta para que luzcan como si hubieran sido escritos solo para un individuo, en lugar de para una audiencia masiva.

7. Resalta cualquier incentivo o premio

Si estás ofreciendo un incentivo por completar tu encuesta —como un descuento, una tarjeta de regalo o entrada a un sorteo— resáltalo de forma prominente en el asunto. Esto persuadirá a más personas a dedicarle unos minutos.

Ejemplos:

• ¡Completa la encuesta y gana un DESCUENTO en tu próxima compra!
• Participa en nuestra encuesta y gana una TARJETA DE REGALO.

No tengas miedo de destacar en negrita o mayúsculas cualquier recompensa atractiva para responder.

8. Haz coincidir el asunto con el contenido

Por último, asegúrate que tu asunto refleje con precisión el contenido y propósito de la encuesta. Los destinatarios deben tener una idea clara de lo que trata basándose solo en leer el asunto.

Evita asuntos engañosos o confusos que no representen fielmente las preguntas que se hacen en la encuesta. Esto solo generará frustración y dañará tu credibilidad.

Sé transparente sobre el tema y las preguntas que se abordarán. Por ejemplo:

• Ayúdanos a mejorar nuestro sitio web: Responde nuestra encuesta.
• Cuéntanos de tu última llamada – ¿Cómo podemos mejorar?

Un asunto directo y específico como este preparará mejor a los participantes sobre qué esperar, y tendrás más probabilidades de obtener retroalimentación útil.

Potencia tus encuestas con QServus

Obtener comentarios y perspectivas honestas de tus clientes, empleados y otras partes interesadas es invaluable. Pero primero necesitas captar su atención.

Con la QServus, puedes diseñar y lanzar encuestas atractivas con facilidad, y personalizar por completo el contenido de tus correos — incluyendo los asuntos de encuestas — para tus diferentes audiencias.

Además, nuestra plataforma analiza e interpreta la retroalimentación de comentarios de forma automática con inteligencia artificial, para que puedas transformar esos insights en acciones y experimentar los beneficios.

Programa una demo personalizada para aprender cómo comenzar a obtener más respuestas y feedback valioso con el poder de encuestas cautivantes.

¡No esperes más! La información que necesitas para mejorar tu servicio, desarrollar mejores productos y crear lealtad de clientes está allá afuera esperándote. Solo tienes que preguntar… utilizando los asuntos de encuestas adecuados.