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Cómo gestionar el tráfico de pasajeros en estas fiestas

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por Marketing QServus | Dic 26, 2024 | Clientes, Viajes

Las fiestas son una época mágica: aeropuertos llenos de personas con maletas cargadas de regalos, abrazos anticipados y muchas emociones. Sin embargo, para las aerolíneas, también significa el inicio de un desafío enorme. Las filas se multiplican, los itinerarios...
¿Por qué se van tus Clientes? Datos de 8 Sectores clave

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por Marketing QServus | Abr 9, 2024 | Clientes, Restaurantes, Retail, Tecnología, Viajes

¿Te has preguntado alguna vez por qué se van tus clientes? Como empresa, inviertes tiempo y recursos en atraer y adquirir nuevos clientes, pero ¿qué sucede cuando estos deciden irse con la competencia? La fuga de clientes es un problema que afecta a muchas empresas,...
Redefiniendo la experiencia del cliente en el sector de transportes

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por Marketing QServus | Ene 23, 2024 | Viajes

En un mundo donde cada detalle cuenta, el sector de transportes se enfrenta al emocionante desafío de hacer cada viaje una experiencia positiva y memorable para el cliente. La experiencia del cliente en el transporte ya no es solo un viaje de un lugar a otro; se trata...
Experiencia del pasajero: Mejorando la satisfacción del viajero

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por Marketing QServus | Dic 19, 2023 | Líderes, Viajes

El viaje de un pasajero no comienza en el aeropuerto ni en la estación de buses. Comienza mucho antes, en el momento en que el viajero decide realizar un viaje. En ese momento, el pasajero comienza a formar una expectativa sobre cómo será su experiencia de viaje. Esa...
Encuestas de transporte: Una herramienta clave para mejorar el servicio

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por Marketing QServus | Nov 22, 2023 | Clientes, Viajes

El transporte público es una parte esencial de la vida diaria de millones de personas. Sin embargo, los pasajeros a menudo se enfrentan a retrasos, cancelaciones e inconvenientes que pueden hacer que su experiencia sea frustrante. Para las empresas de transporte,...
Redefiniendo la Experiencia del Cliente en Aerolíneas

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por Marketing QServus | Oct 31, 2023 | Viajes

En un mundo donde la competencia en la industria aérea es feroz, la diferencia entre una aerolínea líder y una inolvidable puede depender de su capacidad para escuchar y actuar según las opiniones de sus pasajeros. QServus emerge como la solución definitiva,...
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