por Marketing QServus | Mar 7, 2024 | Clientes, Sin categoría
¿Alguna vez te has preguntado por qué la tasa de respuesta de tus encuestas por correo es más baja de lo esperado? ¿Has dedicado tiempo y esfuerzo en diseñar la encuesta perfecta, pero no estás obteniendo suficientes respuestas? Has pensado cuidadosamente en cada...
por Marketing QServus | Feb 21, 2024 | Sin categoría
La personalización se ha convertido en un pilar fundamental en la revolución de la experiencia del cliente. Empresas de todo el mundo reconocen cada vez más el valor de adaptar sus servicios y productos a las necesidades individuales de sus consumidores. De hecho,...
por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Sin categoría
Los tipos de feedback que ayudan a entender a clientes son esenciales para cualquier negocio que busque mejorar su servicio y productos. El feedback del cliente no solo proporciona información valiosa sobre lo que los consumidores piensan y sienten, sino que también...
por Marketing QServus | Dic 22, 2023 | Sin categoría
En el mundo actual, donde la competencia es feroz, entender la diferencia y la interconexión entre la experiencia del cliente y servicio al cliente se ha vuelto crucial para las marcas que buscan destacarse. Este artículo explora cómo la integración de ambos conceptos...
por Marketing QServus | Nov 20, 2023 | Sin categoría
Recopilar comentarios de tus estudiantes es esencial para mejorar la experiencia educativa. Sin embargo, hacerlo de manera efectiva puede ser un desafío. Aquí te presentamos algunos consejos prácticos, incluyendo el uso de códigos QR, para recoger feedback valioso de...
por Marketing QServus | Nov 17, 2023 | Sin categoría
Las encuestas de satisfacción del cliente son una herramienta poderosa en el mundo de los negocios. No solo ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes, sino que también ofrecen una multitud de beneficios que pueden impulsar el crecimiento y el éxito. A...
